许多人都认为 SMS(或文本信息)将成为营销的未来,尤其是对于电子商务品牌而言。
但现实是短信营销已经存在。品牌有巨大的潜力将其变成创收机器。
不久前,短信只是您与朋友聊天的一种方式;现在,对于希望以更高效、更有效的方式与受众沟通的在线卖家来说,它是一种有利可图的销售渠道。
如果您是短信营销的新手,您可能对此有疑问(或怀疑):
我的客户真的想收到我发来的短信吗?
短信营销真的能赚钱吗?
我如何平衡短信、电子邮件营销和其他销售渠道?
本指南回答了所有这 冰岛 whatsapp 数据 些问题以及更多问题,因此您可以自信地开始向客户发送短信。
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什么是短信营销?
短信服务 (SMS) 营销是指通过短信直接向订户的手机发送促销或交易信息。短信营销信息就像您从朋友那里收到的短信一样,只不过它们来自品牌。
您可以使用短信营销来欢迎新客户、宣布产品发布、促进销售、恢复废弃的购物车、发送发货更新等。如果您的消息不超过 160 个字符,您可以通过短信发送。根据 Juniper Research 的数据
,短信营销是增长最快的销售渠道之一,2020 年全球移动业务消息流量将达到 2.5 万亿。
为什么短信对电子商务品牌很重要?
随着电子商务世界日益拥挤和竞争日益激烈,拥有自己的销售渠道(而不是租用)非常重要。短信营销是一项您可以完全控制的资产。它是您与受众的直接沟通渠道,您永远拥有它。
将短信与社交媒体进行对比:无论您是分享有机内容还是购买广告,这些平台都可以通过调整算法来奖励或贬低您的辛勤工作。
这并不意味着您应该忽视社交媒体,而只是意味着您需要利用自有资产(如电子邮件和短信列表)来实现营销渠道多样化。
SMS-ph-2除了拥有受众之外,在客户所在的地方与他们见面也很重要。而且几乎可以肯定,您的客户正在使用智能手机。发短信是50 岁以下美国人最常见的交流方式,因此获得向受众发短信的许可是一个很大的优势。我们采访过很多电子商务商家,他们担心给客户发短信会显得烦人或侵扰,但数据显示并非如此。根据Attentive 的 2021 年短信营销消费者趋势报告
,近 40% 的消费者希望每周收到 2-3 次他们注册的品牌发来的短信。
短信营销软件如何运作?
为了向受众发送短信,你需要两样东西:让他们明确选择接收消息,以及短信营销软件。这款软件是你所有短信营销计划的一站式商店,比如管理你的联系人、设置广告活动和跟踪效果。
选择可以直接与你的在线商店集成的短信营销软件很重要,这样你就可以为你的受众创造最个性化的体验。Privy Text 是 Privy Growth Plan的一部分,它可以与任何 Shopify 商店集成,因此你可以创建优惠券、在弹出窗口中添加短信注册表单,甚至提醒客户完成购买。
大多数短信营销平台的成本取决于你有多少可发送短信的联系人。例如,Privy Growth Plan 的起价为每月 45 美元,其中包括 500 个联系人以及我们的电子邮件和转换产品。
短信营销的规则和规定
尽管您可能迫不及待地想要开始,但您不能开始向任何人发送短信。您需要获得明确的许可。
首先,您永远不应该购买短信营销列表(是的,仍然有人尝试这样做),并且您应该始终使用信誉良好的短信营销软件来收集联系人。 |