因此，這種「差距」可以被黑暗模式故意且無恥地利用。 黑暗還是光明：我們該如何對待使用者？ 作為一名設計師——或通常作為線上商店、網站、軟體的營運商——自然會出現這樣的問題：我們希望如何解決用戶決策中的這種「差距」。 為了代表兩個極端（黑暗和光明），讓我們在心裡假設一個「邪惡」設計師的立場，並嘗試使用道德設計師用來設計用戶友好的網站、商店等的所有指導方針、原則和方法。以犧牲用戶利益為代價，讓企業主受益。你會驚訝地發現，將我們對人類心理的理解轉向黑暗面實際上是多麼容易。 使用者體驗設計師 Harry Brignull 在2011 年列出了一些令人印象深刻的例子，以展示設計師如何保護或利用。
應用誠實（應用誠實，使用者從中受益）和應用欺騙 沙烏地阿拉伯 電話號碼 之間存在區別。 我們不讀書。我們掃描。 早在2000年，史蒂夫·克魯格（Steve Krug）在他的著作《Don't Make Me Think》中就將人們描述為懶惰的人。就設計而言，這主要影響了網站上的文字內容永遠不會被完全閱讀的事實。該頁面僅被瀏覽，並使用標題或圖像等突出點來記錄內容。 在「邪惡」設計師的心理角色中，我們可以有意識地利用這一點，將重要資訊隱藏在文本的深處，以便用戶瀏覽頁面而不會注意到這些重要資訊（例如：報價中的小字）。作為「優秀」設計師，我們遵循倒金字塔原則。這來自新聞學，描述新聞從最重要的資訊開始，然後是越來越不重要的資訊。 在設計中，這對我們來說意味著確保最重要的內容呈現在標題和副標題中，並使用強大的視覺層次結構。
倒金字塔原理。 倒金字塔原理。資料來源：亨德里克卡曼 | 23 隊。 填充（輸入）欄位很少更改 丹麥使用者體驗大師 Jakob Nielsen 和他的團隊能夠確定表單中的預先填入（輸入）欄位通常不會被使用者更改。 作為一個「糟糕」的使用者體驗設計師，我們發現很多操縱使用者的機會，特別是在網路商店的複選框過程中。這是一個思想實驗： 在一家商店中，我們提供三種運輸選項： 標準 歐元） 作為「邪惡」的使用者體驗設計師，我們透過下拉式選單選擇運輸選項，其中選擇隔夜（+9.99 €）作為標準。一方面，用戶沒有意識到還有更便宜的選擇。 如果我們作為「優秀的」UX 設計師，使用單選按鈕清單來解決選擇問題，並選擇標準（+0.00 €），使用者會立即清楚哪些選項可用。 |
